REGLAMENTO DE PROGRAMA DE PUNTOS TARJETA CLIENTE DE PLATERIA ANGEL
“TARJETA CLIENTE” es un programa de beneficios (en adelante Programa) mediante el cual PLATERIA ANGEL ha decidido premiar a sus Clientes que efectúan compras en su comercio. Para ello ha creado la TARJETA CLIENTE, mediante su uso los Clientes podrán acumular puntos por cada compra realizada que luego serán canjeados por un vale para utilizar en su próxima compra, todo ello según las pautas y normas del presente REGLAMENTO:
1 – GENERALIDADES
- Es requisito para participar en el Programa adherirse al mismo, convirtiéndose así el Cliente en Socio del Programa TARJETA CLIENTE, donde podrá participar de este sistema.
- Cada Socio será el titular de una TARJETA CLIENTE y recibirá puntos por las compras que efectúe en PLATERIA ANGEL de forma presencial (no participan de esta promoción las compras realizadas a través de la web platayazabache.com). Estos puntos se acumularán en una cuenta personal a tal efecto.
- PLATERIA ANGEL tiene como único punto de venta el local situado en PLAZA DE PLATERIAS 1 , SANTIAGO DE COMPOSTELA, provincia de LA CORUÑA, teléfono 981571522, por lo que serán válidas únicamente las compras realizadas en dicho establecimiento.
- El Programa entra en vigencia a partir del día 01/12/2011.
- El puntaje obtenido mediante la utilización de la TARJETA CLIENTE será canjeable por descuentos en próximas compras. En ningún caso los puntos obtenidos serán canjeables por dinero en efectivo y otros bienes.
- Pueden participar y adherirse como Socios titulares todas las personas físicas mayores de 18 años.
- La sola participación en el Programa implica la total aceptación de todas y cada una de las condiciones establecidas en el presente Reglamento.
- En cualquier momento, se podrán introducir modificaciones y cambios al Reglamento, los que podrán consistir inclusive en la modificación del plazo de vigencia y validez de los puntos existentes o futuros. En el caso de modificaciones al Reglamento, la aceptación por parte del socio se perfeccionará mediante el uso que se haga de la TARJETA CLIENTE con posterioridad a la entrada en vigencia de dichas modificaciones.
- TARJETA CLIENTE se reserva el derecho de terminar o suspender el Programa en cualquier momento, sin que de ello de lugar a derecho a reclamo o indemnización alguna a los Socios adheridos por ningún concepto.
- La vigencia del presente Programa se extenderá hasta que TARJETA CLIENTE decida su terminación o suspensión.
2 - INSCRIPCION Y ADHESION A TARJETA CLIENTE
- Para adherirse y participar en el Programa el Cliente debe suscribir la ficha de solicitud de inscripción correspondiente, completando fehacientemente toda la información allí solicitada. Se entregará por Cliente sólo una tarjeta sin cargo. TARJETA CLIENTE se reserva el derecho de no adjudicar la tarjeta a aquellas personas que no suministren correctamente los datos requeridos en la ficha de solicitud.
- La información que se recopile a través del formulario de inscripción al Programa, podrá ser tratada a fin de acercar al Socio propuestas, ofertas y promociones de PLATERIA ANGEL. El Socio en todo momento tendrá posibilidad de solicitar la remoción de cada una o todas las acciones que se realicen en este sentido.
- El Socio al adherirse al Programa, acepta y acuerda expresamente el acceso y tratamiento de la información por parte de TARJETA CLIENTE. Dicha información es confidencial y está protegida por secreto profesional, y en virtud del Art.5 de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y será tratada con la máxima confidencialidad y de acuerdo con la protección y especificaciones contenidas en dicha Ley y su normativa de desarrollo, hallándose incorporada al fichero Contactos del cual es responsable Debele Distribución y Comercialización S.L.L. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición podrán ser ejercidos dirigiéndose por escrito a Debele Distribución y Comercialización S.L.L., sita en la calle Estrar 37 15280 Brión (La Coruña) con referencia: “Protección de datos”, a través de un escrito firmado al efecto y adjuntando copia de DNI.
- Son propiedad exclusiva de TARJETA CLIENTE las solicitudes de inscripción y adhesión al Programa.
- Los Socios deberán notificar a la mayor brevedad posible cualquier cambio en los datos suministrados en la ficha de inscripción para su correspondiente actualización.
3 – MODO DE UTILIZACIÓN Y OBTENCIÓN DE PUNTOS
- El Socio para sumar o acreditar puntos, deberá presentar su TARJETA CLIENTE al momento de efectuar una compra en PLATERIA ANGEL, cualquiera sea la forma de pago utilizada (efectivo, tarjeta de débito o crédito)
- Para la acreditación de puntos, será imprescindible la presentación de la TARJETA CLIENTE y el correspondiente DNI antes que la transacción sea finalizada y totalizada por el/la dependiente/a. El /la dependiente/a procederá a ingresar los datos de la TARJETA CLIENTE, y posteriormente los puntos quedarán acreditados en la cuenta del Socio.
- Los puntos serán acreditados en la cuenta del Socio titular de la TARJETA CLIENTE. Se acreditará 1 (uno) punto por cada 10 € (diez euros) de compra (10 € = 1 punto) de cada ticket.
- Cada Socio con la presentación de la TARJETA CLIENTE y su DNI podrá consultar sus puntos en PLATERIA ANGEL.
- Los Socios no podrán transferir puntos de una cuenta a otra. La TARJETA CLIENTE es personal e intransferible.
- El Socio de una TARJETA CLIENTE podrá darse de baja del Programa, debiendo a tal fin el titular completar y suscribir la ficha de baja de la cuenta . Esto implicará el cese de la participación y pérdida de puntos no canjeados.
- En caso de fallecimiento del Socio titular de una cuenta, dicha cuenta se dará de baja anulando los puntos obtenidos no utilizados.
- Cualquier tributo, derecho u obligación aplicable como consecuencia de la participación de un Socio en el Programa estará a cargo exclusiva del Socio.
- TARJETA CLIENTE podrá deducir o anular de las cuentas de los Socios cualquier punto que hubiese sido acreditado por error o fraude, y cualquier punto relacionado con una transacción que fuera cancelada o revertida, y cualquier punto obtenido en oposición a los términos que el presente Reglamento contempla.
4 – VALIDEZ Y VIGENCIA DEL PUNTAJE
- Sin perjuicio de la prolongación en el tiempo de la vigencia del Programa, los puntos que cada Socio obtenga y acumule por sus compras serán liquidados en forma trimestral, correspondiendo al calendario natural , lo que significa que los días 31 de marzo, 30 de junio, 30 de setiembre y 31 de diciembre se procederá a liquidar los puntos acumulados hasta dicha fecha de cada cuenta de Socio, volviendo a quedar la cuenta en cero.
- Los mencionados puntos serán reconvertidos, según la relación descripta en el apartado 3, en un vale de compra nominativo para canjear en PLATERÍA ANGEL. Los vales de compra serán enviados por correo a los Socios titulares de cada cuenta, y los mismos tendrán una validez de 30 días, información que constará en dicho vale. Los vales podrán utilizarse en compras en PLATERÍA ANGEL, y el Socio, a tal efecto, deberá presentar su TARJETA CLIENTE, su DNI y el mencionado vale, dentro del plazo de vigencia del mismo.
- No se aceptarán vales vencidos, duplicados o ilegibles, y sólo podrán ser utilizados en su totalidad, en compras de importe igual o superior al del vale.
- Una vez utilizados los vales de compra, no se aceptarán reclamos ni devoluciones.
5 – TARJETA CLIENTE
- La TARJETA CLIENTE es personal e intransferible y pertenece a la persona titular registrada en nuestros sistemas durante el alta y entrega de la misma.
- Las TARJETAS CLIENTE no son tarjetas de crédito, ni de compra, ni de débito. No sirven como medio de pago de ningún tipo, y en todo momento el alcance de la utilización de la misma es de exclusiva propiedad de TARJETA CLIENTE.
- El robo, hurto, extracción, pérdida o deterioro sustancial de la TARJETA CLIENTE deberá ser comunicado a PLATERIA ANGEL de manera inmediata por el Socio titular, indicando todos los datos que sean requeridos. La tarjeta en esas condiciones será inhabilitada. La responsabilidad de TARJETA CLIENTE se limitará a la entrega de una nueva tarjeta dentro de los 5 (cinco) días de efectuada la denuncia por el Socio. TARJETA CLIENTE no se responsabiliza por demoras por causas no imputables exclusivamente a TARJETA CLIENTE en el reemplazo de una tarjeta.
- TARJETA CLIENTE no se responsabiliza por cualquier uso indebido de la tarjeta perdida y/o robada y/o hurtada.
- En ningún caso TARJETA CLIENTE será responsable, bajo ninguna circunstancia, por la utilización indebida que pudieran hacer terceros de las TARJETAS CLIENTES, ni por los daños y perjuicios que tal circunstancia pudiera ocasionar.
- TARJETA CLIENTE se reserva el derecho de solicitar la devolución de la TARJETA CLIENTE y/o de inhabilitar y/o dar de baja la adhesión del Socio y/o la cuenta del Programa, cuando se haga uso indebido o inconveniente de ésta. A tal efecto, se entenderá por uso indebido, cualquier uso contrario, opuesto, abusivo y/o distinto a lo establecido en el presente Reglamento. Además, TARJETA CLIENTE se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan según cada caso particular.
- TARJETA CLIENTE se reserva el derecho de efectuar cualquier clase de cambios en la relación “monto de compra, cantidad de puntos” definida en el presente Reglamento, y/o realizar cualquier otro tipo de modificación o cambio en los términos y condiciones actuales, cuya validez y aplicación se regirá de conformidad con lo aquí establecido.
- El presente Reglamento de la TARJETA CLIENTE entrará en vigencia en Diciembre de 2011.
